疫情常态化下，出行半径缩短，令周边游成为旅游客群的首选。这其中，亲子客群异军突起催生着酒店业态改变，预示着酒店势力重新划分的机遇已至。

疫情常态化，火热周边游

收拾简易行装，前往邻近城市的特色景点或网红地打卡，晚上入住城央高星酒店体验高端生活......适应了疫情常态化的国人，在压抑已久的出行意欲支配下，已逐渐形成了周边短途出游习惯。据近日同程旅行大数据显示，中秋小长假游客平均出行半径与端午持平，短途周边游仍是中秋出行市场主流。针对目前福建疫情形势，广东，陕西，内蒙古等多地“就地过节，非必要不出省”的呼吁，更加激发本地游和周边游的需求令城市本地高星酒店大受欢迎。

家庭成主力，酒店客群新结构

在火热的周边游当中，以“溜娃”为目的的亲子游占比正不断上升。据前瞻产业研究院《2021年中国在线旅游行业用户画像及发展趋势分析》表明，亲子游在所有旅游类别中增速最高，同比接近三成。近两年来，众多公众聚集性的商务活动被取消，同时商务出行的限制，令酒店商务客或签约客人数大大减少。但是，随着周边游亲子客群的到来，无疑一改商务酒店常客的面孔。尤其是对于以商务客群为支柱的传统高端商务酒店：昔日接待大堂里儒雅静谧的商务氛围，也不禁被孩子住客的哭闹而打破，后疫情时代的商务酒店客群结构已由此改变。

高净值亲子客群，酒店溢价明显

相比起其他客群类型，亲子家庭普遍表现出更强劲的消费意愿。众多家长们为了让孩子出行舒适，在酒店住宿上尽显大方。由央视财经发布，展现家庭消费发展情况的2021年《美好生活大调查》显示，旅游成为了家庭消费意愿榜的首位，33.15%的家庭愿意在旅游上增加消费。而携程相关数据亦表明：当前受欢迎的亲子酒店集中在4星及5星，亲子游消费正在升级。在即将到来的黄金周假期，一些上海本地度假酒店受当地及周边城市的亲子客群青睐，尽管房费上涨50%，依然一房难求的情况也佐证了该消费现象。

2021年《美好生活大调查》家庭消费意愿调研

亲子客群需求释放但未获满足

为了抓住亲子客群，在酒店亲子房市场中，OTA亲子房虽然反映迅速，但目前大部分也只是嗅到了商机未能抓住客群的心。

“第一次很新鲜，有孩子喜欢的卡通床品和玩具。但住过几次类似的房间后，好像也没那么惊喜了”，这条来自一位宝妈与孩子多次入住不同的OTA亲子房后在小红书上分享的评论，无疑道出了OTA亲子房的通病：在商务房型基础上简易地增加软装和儿童用品，缺乏情感联结和互动，满屏溢出了用过即弃的塑料感。

相比起OTA，一些文旅型酒店在亲子房的投入相对用心，懂得利用IP角色营造空间氛围，用IP故事串联房间场景，如三亚海棠湾红树林度假酒店的星际联盟IP亲子房、海豚湾酒店的海洋IP主题房等。但同时也出现了一些IP亲子客房在本土化上的“水土不服”，如北京环球影城的功夫熊猫主题房，就被网友吐槽为大红灯笼高高挂的土味现场，不符合国人对卧室的审美喜好。

星际联盟沉浸式IP亲子房·三亚海棠湾红树林度假酒店

需求促升级，势力重划分

基于当前亲子客房市场的混战，一些具有标杆性的传统高星商务酒店已不满足于OTA亲子房模式，并希望保持潮头姿态积极拥抱亲子客群，走出一条革新的路。如近日接受了环球旅讯专访的广州四季酒店酒店经理陈炜钿所言“从洞察到市场需求开始，希望可以找到与市场其他亲子房形成区隔的模式”。为此，广州四季酒店联系了专业的亲子客房产品开发公司量身定做了“梦幻云堡”亲子房。从客群洞察，主题创意再到软硬装一体化规划、设计与实施，广州四季酒店“梦幻云堡”已超越了一般酒店客房的定义，成为了具有四季特色的沉浸式亲子互动空间。

梦幻云堡沉浸式亲子房·广州四季酒店

借助亲子客群的崛起，传统高星商务酒店通过亲子房改造也可以拥有亲子度假的属性，并且利用差异化的沉浸式亲子客房体验，和高端奢华的服务优势，让小孩玩得乐，大人享受好，抢占商务客群之外的蛋糕，重新划分酒店势力的辐射范围。这对于一些传统商务酒店，仍然坚守商务属性，被动接受客群结构改变，在后疫情时期实则已日渐落后。

除此之外，OTA也早已意识到升级的重要性，一位专业打造亲子客房产品的业内人士透露，目前已有携程、驴妈妈、及一些旅行社找到他们开发亲子客房。从软装点缀的“塑料感”亲子房到沉浸式亲子房的突破，再到第三方专业亲子房产品机构的引入，预示着亲子客房市场将迎来全面升级，一场酒店势力争夺大战亦即将上演。