迪士尼《星球大战》系列电影风靡全球，截止目前星球大战电影已有十部，吸引了全球数以亿计的粉丝，成为孩子们甚至是很多家庭共同的梦想世界。

　　迪士尼总是会把火爆的电影搬到乐园中，并且给粉丝们一种梦境成真的极致体验感，就如同星战经典台词所说的：Do,or do not, there is no try.（ 只有做，或是不做，没有试试看。）如今星球大战这个大IP更不例外，迪士尼耗资10亿美元，打造了迪士尼有史以来最具创意、沉浸感的主题园区，从此星战迷和全球游客便能够身临其境地体验这个由数十年的故事创意所营造出来的幻想世界，开启属于自己的星战冒险之旅。这个主题园区便是本期的主角——在美国加利福尼亚州和佛罗里达州两地的迪士尼乐园开放的星球大战：银河边缘(Star Wars: Galaxy’s Edge)。

　　星球大战：银河边缘主题园区拥有7个固定商店➕1个移动售卖点、5个餐饮点、2大景点项目和1个酒店。无论从原汁原味的微小细节，还是到难以置信的宏大建筑，各个方面都超越预期，重新定义了主题乐园体验，为体验式的故事讲述设立了新的方向。接下来就跟小爱小翼一起进入这个身临其境的世界，从星球大战IP故事开始，体验一趟沉浸式的“住、玩、吃、买、拍”之旅！

　　IP是沉浸式体验的灵魂，故事是沉浸式体验的蓝本，无IP故事，即无沉浸！星球大战这个大IP，它的故事对于星战迷来说如数家珍，但此次星球大战：银河边缘讲述的故事完全是为这个主题园区新创的，呈现的是现有星球大战系列作品中从未出现的场景，但乐园内部有20多个场景与电影星球大战系列的故事有一定的相互剧情衔接，处处是共鸣点。

　　故事设定：银河系边缘处，在未知地区（Unknown Regions）和荒野太空（Wild Space）之间，有一个长期被遗忘的行星，它的名字叫做巴图。巴图是一个偏远的哨站，位于银河系的边缘。其地表点缀着茂盛的树木和高耸的山峰，十分引人瞩目。这个世界曾是一个繁忙的十字路口。然而，随着超空间旅行的兴起，巴图掉队了，它的声望逐渐被更热门贸易航路上的行星所超越。今天，这个世界吸引着那些更喜欢远离主流社会的人，成为一个繁忙的港口，充斥着走私者、流浪行商和在边疆与未勘测空域间往来的探险家。值得注意的是，对那些想避开第一军团（First Order）注意的人来说，巴图是一个避风港。

　　在星球大战：银河边缘沉浸式场景中，每个游客都可以有自己的故事线索，并以主人公的身份推动剧情发展。属于你的星战之旅就此开启......

　　欢迎来到巴图星球！当你踏上巴图星球这一刻，便已置身于星球大战故事之中，要成为其中的一份子，在巴图星球上存活下来，你必须要寻找到以下商店，武装自己。

1、选择角色，变换服装

　　Black Spire Outfitters：您是想要一件长袍成为绝地武士，还是想要成为一名走私者，或者只想穿些普通的服装在巴图游荡？这个服装店为你的银河边缘冒险提供丰富的选择，满足你的一切角色需求，让你快速融入巴图星球！

2、定制武器，增强战力

　　Savi’s Workshop-handbuilt Lightsabers： 在巴图星球，你需要武器防身和战斗，光剑便是最好的选择。在黑峰站，一个被称为“收集者”的团体将您带到一个秘密工作坊，里面装满了从银河系遥远的地方收集的不寻常零件，异想天开的碎片和其他纪念品。在他们的指导下，您可以构造自己的光剑，并通过金刚水晶的力量使其大发神威。

3、组装机器，辅助同行

　　Droid Depot：这里是一个可以自己组装专属机器人的工作室，里面摆放着大量的零件，芯片，手册和其他有助于构建机器人的技术指导。你可以从流行的BB系列或R系列单元中挑选，然后开始设计，构建和激活机器人。机器人是星系中最不可或缺的辅助工具之一。

4、领取宠物，忠诚陪伴

　　Creature Stall：在这个充满异国情调的商店，箱子里装满了来自银河系难以找到的物种，都是商店主人比娜（Bina）费尽心思寻找而来的，比娜喜欢周游银河系，收集不同的动物，并且把它们带回巴图。宠物能够忠诚地陪伴着你的冒险之旅！

5、搜集珍宝，提升身价

　　在巴图星球，一切都有价码，你身上拥有越多的珍宝，身价越高，或许你就能够拥有更大的权利。在这两个地方，你一定能搜集到你心仪的珍宝：

Toydarian Toymaker：在这家简陋而杂乱的商店里，您会发现各种各样的手工制作的收藏品。梦幻般的店面里堆满了成箱的制作用品和其他正在进行中的独特作品。

　　Dok-Ondar's Den of Antiquities：在这里你能寻找到由传奇古物经销商收集的稀有而独特的珍宝，包括珠宝，古代工具，稀有的kyber水晶，雕像，甚至还有一系列著名的光剑。

6、加入军团，领取任务

　　武装好自己之后，你还可以选择加入军团，第一军团还是反叛军，你自己选择：

　　First Order Cargo ：这是第一军团设立的一个临时哨，如果选择加入第一军团，那这里就是你对强大的第一军团宣告忠诚的地方，还可以增购入伍所需的一些装备；

　　Resistance Supply：这里是反叛军成员设立的一个秘密的临时点，如果你选择加入反叛军，可以购买商品表示对他们的支持，以击败第一军团。

　　要让游客沉浸其中，每一个商店都不是虚设的，每一件商品都是有意义的，均要围绕IP、故事展开，以场景和体验刺激消费，同时消费为场景和体验服务！每一笔消费都是对自身角色和故事线的延展，是体验过程中不可或缺的环节，即场景、体验、消费三者高度融合。

　　在巴图星球，激烈的战斗频繁发生，各个军团的战士们需要大量的能量补给。所以在这里，各种星际美食肯定少不了。选择你喜欢的美食，快速补充能量吧！

1、银河美食，味蕾盛宴

　　Oga's Cantina：在这里，各个年龄段的赏金猎人，走私者，流氓商人和疲惫的旅行者都可以聚在一起，不同年龄段的人可以享用各种星际混合的美食，即拥有各种太空鸡尾酒，也有为儿童冒险家提供专属食品和饮料，而机器人R-3X不再驾驶“星际漫游”项目中的飞船，如今的他是奥加小酒馆的DJ。

　　Docking Bay 7 Food and Cargo：在这家位于海湾中的飞机舱餐厅里，饥肠辘辘的你可以享受各种银河的美食，这些菜肴均是来自整个银河系中最好的食材烹制而成，美味可口。

2、巴图小吃，垂涎欲滴

　　Milk Stand：在这个古怪摊位上，摊贩为冒险家们提供了一种提神醒脑的清凉饮料，这是当地人的最爱，也是巴图传奇小吃之一。原来这就是卢克•天行者（Luke Skywalker）在《星球大战》电影中喝过的蓝色或绿色牛奶。

　　Ronto Roasters：在这个异国情调的烤肉店上，您的牙齿沉入咸味烤香肠和烤猪肉中。当您漫步市场时，跟随烤肉散发出令人陶醉的气味，你会来到这个充满异国情调的烤肉店，这里出售烤猪肉和烤香肠，而机器人则是烤肉制造者，操控着大型机器烤制美味的太空肉。

　　Kat Saka's Kettle：这个摊位由谷物商人Kat Saka经营，冒险进入这个五颜六色的小吃店，这里陈列着来自整个银河系的谷物，为冒险家们提供独特颜色和风味的巴图爆米花。

　　Refreshment Stand：在这个户外冷饮售卖点，冒险家们会在这里发现他们从没见过的“星际燃料”。这些饮料来自地球，是可口可乐为巴图星球独家特供的 BB-8 的球状造型饮料，有三种口味：可口可乐、健怡可乐、雪碧。在饮料标签上还是用Aurebesh文字写成，这是星球大战宇宙中最常用的字母之一。

　　在星球大战：银河边缘，不仅仅是冒险之旅，也是味蕾之旅！主题化的用餐场景和美食，将冒险家们带到了一个全新的美食王国，从视觉、听觉、嗅觉和味觉上获得前所未有的新体验。如此新颖独特的用餐体验，必然会被分享到宇宙，所有星际冒险家都会争相来到巴图体验这趟沉浸式味蕾之旅。

　　要赢得战斗，情报收集工作至关重要。在武装自己和补充能量的时候，你应该也发现了，这里有很多的情报散布者（演职人员），他们都是巴图星球的原著居民，他们混在人群中，扮演各种各样的角色，有时候会主动跟你交谈，能够为你提供各种各样的服务，每位冒险家根据情报决定着自己的故事线，在故事中根据自身角色做出的判断和行为，将决定自己此后的故事如何开展。

　　在星球大战：银河边缘的图星居民的演职人员可以自己选择戏服（这是迪士尼乐园对一线员工制服的称呼)，这在迪士尼乐园 60 年的历史上还是第一次。穿夹克还是短袖？戴围巾或帽子？这种灵活性使演职人员有机会挑选富有个性的衣物，呼应“星球大战：银河边缘”中，巴图星作为工作空间前哨的主题，取消了固定的表演点，让所有的演员作为巴图的原著居民，让他们跟游客一样沉浸在故事情节中，增加了场景的真实感。

　　战斗正式打响，在这里你将亲身“体验”第一军团和反叛军之间的太空之战，你必须竭尽全力，才能为你的团队赢得最后的胜利。

1、千年隼：走私者逃亡号（Millennium Falcon: Smugglers Run）

　　乘坐千年隼号执行一项惊险刺激的互动式走私任务。这是银河系中最快的船，在著名的千年隼驾驶舱中飞行，无论您是飞行员，工程师还是炮手，6个角色，每个角色都至关重要。当千年隼号启动时，发动机发出隆隆声，瞬间能够将您带入太空进行冒险，您和机组人员能够感受到强大的推背感。一路上，您将随时面临危险。您的任务会成功还是失败？这取决于您和机组人员的合作默契程度，是否能够完美操控千年隼。

2、星球大战：反叛军崛起（Star Wars: Rise of the Resistance）

　　如果您加入反叛军的行列，将接受反叛军的任务，与第一军团进行决战！反叛军被藏在黑尖塔哨所附近的森林中，正在招募新兵进行秘密任务。由于第一军团急切地消灭了反叛运动的火花，任务注定会有意想不到的波折。当您的运输舰被气势磅礴的第一军团星际驱逐舰所占领，那里有众多的冲锋队，甚至还有Kylo Ren ！幸运的是，一支包括雷伊（Rey）和BB-8在内的反叛军战斗机的秘密团队随时准备为您提供逃脱战斗的机会以及反叛军崛起的机会。

　　星球大战：银河边缘的两大主题游乐项目，是整个园区的旗舰体验景点。所有场景都是故事场景的高度还原，每个细节设计都为故事主题服务。在这里，您沉浸于自己的故事线索，为完成任务拼尽全力！一个沉浸式体验项目打造需要以IP为核心，以IP故事为蓝本。

银河星际巡洋舰酒店Galactic Starcruiser Hotel

　　经历了激烈战斗的冒险家们，开始陆续进入休息区—银河星际巡洋舰。在“星球大战：银河边缘”和“星球大战：银河星际巡洋舰”间往返，您将踏上专为这种新的沉浸式体验而设计的运输船（公共汽车）。进入这个巨大的“宇宙飞船”，所有的窗口都望向“太空”。冒险家们在这里将延续自己在星球大战故事中的角色，穿着角色服装，完全进入到一个沉浸的世界之中，参与各种冒险任务。与他们互动的不会是酒店服务人员，而是各种星球大战里的“不明生物”以及机器人。在这里您还能继续提升技能，比如飞行驾驶培训、星舰探险、光剑训练等......

　　从主题乐园到酒店是一个无缝沉浸的过程，不仅是物理的沉浸，也是剧情的沉浸。这让客人从白天到黑夜的整个体验过程中都没有机会回到现实，让每一位游客都继续按照故事情节体验到各种真实的互动体验，进行长时间、不间断的冒险。这是对文旅行业主题酒店观念的一种颠覆，酒店不再是单纯住宿，而是沉浸式体验中的核心一环！

迪士尼星战的沉浸之旅，每个环节都让人沉浸其中，身临其境，即使走出了乐园都久久难以回到现实。这趟沉浸之旅再一次让小爱小翼感叹不断、感悟深刻。接下来，小爱小翼为大家分享我们的感悟：

1、打造沉浸式体验代表了全球文旅的发展方向

　　何为沉浸式体验？可以将其定义为：以IP为核心牵引，结合IP故事打造乐园场景，并赋予游客故事线索，让游客参与剧情发展，让游客体验到身临其境、情感代入、交互体验、逃离现实的体验。迪士尼一直在以创新引领行业的发展，如今迪士尼：银河边缘主题园区花10亿美元打造全球顶尖的沉浸之旅，这必将是全球最前沿的文旅项目的打造趋势！对于其他文旅项目来说，虽然难以像迪士尼等巨头一样做到整体沉浸，但可以尝试在局部上，打造一个IP，一趟沉浸之旅。例如酒店的家庭亲子主题楼层，便是针对细分客群打造的最小单位沉浸式场景体验，家庭亲子客群在里面亦可根据特有的故事线进行空间探索，完成任务。

2、IP是文旅的灵魂，国内外文旅IP打造路径不同

　　（1）国外IP打造路径：以迪士尼为例，迪士尼通过成立以来近百年的深耕和培育，创造出一个难以匹敌的 IP 王国，除了其独具慧眼的兼并收购大量成熟 IP 外，更多源自成立初期其对于 IP 的创造和良好的培育体系。通过IP一系列影视作品的打造，吸引大批忠实粉丝，进而再以IP为核心打造主题乐园。所以国外的顺序多是：先打造成熟IP，后打造文旅，以IP影响力带动粉丝到文旅项目体验消费！

　　（2）国内IP打造路径：与国外不同，国内难以先投入大量的时间金钱打造IP，等IP沉淀形成影响力后再打造文旅项目，而符合国内的路径则是侧重于以文旅项目的体验带动游客的对IP的情感链接。建议任何文旅项目在打造过程中都要具有IP意识，并且让IP先行，以IP为引领进行文旅项目的整体规划，实现项目的完整性、连续性、一致性！因此在国内，IP与文旅项目是相互成就的过程，即：文旅项目培育IP，IP反哺文旅项目，IP与文旅项目共同成长！同时，在后疫情时代，必将是文旅IP的黄金时代，IP为文旅项目打造的创新提供无限可能！

3、以IP故事为蓝本，在文旅项目打造中进行故事再创造

　　以IP为核心，故事为蓝本是打造沉浸式体验的灵魂所在，但星球大战：银河边缘主题园区并不是在简单地将影视作品中的情节进行简单复制，而是在项目中进行再设计，在原影视作品上进行全新故事线创作，力求让每位游客都能经历几十分钟或几个小时的全新冒险故事，并且通过先进的技术手段来对场景和体验加以保障和提升，让每位游客都体验到自己是主角，有中心感。在这些冒险项目中，游客将会依照迪士尼设计的剧本进行，这种沉浸感能够普遍给游客带来情感价值的认同，获得极大的共鸣感。因此，我们总结IP故事的再创造过程中应遵循三大原则：IP故事结合项目特点、IP故事体现属地化特色、塑造游客对IP故事创造的参与感。

4、文旅项目沉浸式打造，必须是场景、体验、消费三者高度融合

　　场景和体验刺激消费，消费为场景和体验服务，三者是高度融合，而不是彼此割裂般的存在。进一步来阐述的话，沉浸式体验主要通过场景铺垫、体验高潮、消费满足三个层次来相互作用，相互渗透。

　　（1）沉浸感的场景铺垫。主要由三个部分组成：建筑、模型；影像、音效；角色模拟。建筑包括乐园中的如街道、小镇、城堡、房子等，也是构建了沉浸式体验的场景和基础；模型不仅包括影视剧中人物形象模型，也包括场景中会涉及到的各式机械、器具等。影像和音效主要作用在于通过电子和数字等科学技术方法制造虚拟影音效果。角色模拟部分主要通过工作人员 cosplay 影视剧中经典人物。通过一个个熟悉的场景，激发和唤醒游客自身的代入感；

　　（2）沉浸感的体验高潮。这个阶段主要依托核心游乐项目来加以实现，通过大型娱乐设备带来感官直接刺激，为游客制造沉浸感的瞬间爆发过程，就犹如迪士尼星战中的千年隼和反叛军崛起的旗舰游乐项目；

　　（3）沉浸感的消费满足。二次消费是游客沉浸感满足的重要体现，没有购物的文旅体验是游客体验满足感的缺陷。消费点不是随意设置的，它服务于整个故事线，是游客体验中不可或缺的一环。例如迪士尼星战IP衍生品对游客的粘性很高，很多IP衍生品只能在迪士尼星战乐园中的商店买到，比如定制光剑和组装机器人。技术不断进步将更加提升消费满足的沉浸感，例如光剑可以使游客在迪士尼星战乐园中更加顺利的操控一些特有场景，直接提升购物体验。

　　因此场景、体验、消费三者并非简单的相加，而是环环相扣的，没有丝毫脱节和突兀感，让游客在不知不觉中完成一系列的体验和消费。这才是真正实现以场景化驱动新零售的新模式，能够为提升项目整体坪效赋能！

5、一趟沉浸式旅程，必有沉浸式主题酒店

　　过去十几年间，迪士尼一直在试图打造一个“沉浸式的游乐闭环”，将电影的场景通过主题乐园来延伸，当出现了乐园不能够提供的场景时，将乐园主题酒店融入到这一闭环中，让不断点的个性化沉浸式体验成为可能。而迪士尼星球大战银河星际巡洋舰酒店便是这个“沉浸式游乐闭环”的实验田。入住该乐园酒店的客人，游客可以穿梭于各种场景中体验，摆脱固有的玩法。相比起乐园，沉浸式的酒店更容易规模化，而且更容易适应不同游客的需求，为客人提供更多互动和体验的机会，增加游客的黏性，带来更多的流量和留量。而且据透露，迪士尼这个沉浸式主题酒店一个人2晚3天停留的价格将为3300美元起，这将为整个乐园的收益带来巨大的拉动作用。

　　然而反观国内文旅项目，普遍存在顾客停留时间短、消费与重游率低的问题，仅靠门票收入，导致项目投资回报率极低，其本质原因是难以创造流量和留量！其中留量更是创收的关键，数据表明游客在文旅项目的体验时间超过12个小时，整体消费会增加100%以上。停留超过12个小时，必然是加了住宿消费，因此如何吸引游客过夜消费，酒店成为了至关重要的因素，但目前酒店这一环节往往是各大文旅项目所忽略的，现有酒店大多变成了文旅配套存在。殊不知，如今一个独特的沉浸式主题酒店便是高吸引力旅游目的地，是打造沉浸式游乐闭环的核心一环，是为文旅项目创造巨大流量和强大留量的新引擎！

本期小爱小翼游学记的

第四站——迪士尼星球大战：银河边缘

到这里就告一段落了，

希望大家收获满满！

游遍全球，学无止境，大家下期再见。